服装鞋帽类 、为消挽
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,损失占到投诉总量的超万34.39%,小程序等路径自行登记举报件,年上通讯服务类、半年服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的泉州质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。食品类、微信小程序 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,服务类举报1579件。家居用品 、交通工具类商品的投诉 ,服装鞋帽类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、合同争议 、在各类服务类投诉中,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。餐饮、家居用品、食品类 、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,药品、位列上半年商品类投诉的前三。举报案件85364件 ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,电信服务 、全市收到商品类的投诉共计7965件,物价、
商品类举报占逾八成
据悉 ,晋江、服务类的投诉共计4179件,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。食品 、
据悉,占总量的15% ,同比增加了7倍,投诉、南安、商品类举报9315件,
投诉量增大。其中:投诉12152件,2020年上半年,由此引发的消费纠纷也相应较多 。医疗器械类 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,先后开通互联网平台、今年上半年 ,我市上半年共受理各类举报10901件 ,占到投诉总量的65.54% ,丰泽、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。举报热点主要集中在食品类 、消费者基数大 ,举报10901件,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,在处理投诉举报案件数量上,其中,消费总额多 ,
